Terug

Klacht: Programmering klopt niet

jveldman op 21 januari 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 januari 2012

Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over de programmering van de serie Moordvrouw, die volgens de gids tot 23.30 uur zou duren, maar al bijna afgelopen was toen zij overschakelden. De kijker vindt het onterecht dat ze nu € 1,30 moeten betalen om de aflevering terug te kijken op RTL-gemist, aangezien ze de uitzending niet op tijd konden zien door een fout in de programmering.

Mijn Klacht:

Gisteren (20 januari) wilden we graag de nieuwe RTL-serie Moordvrouw bekijken. De serie stond geprogrammeerd op 22.30 na de Voice of Holland. Rond 10 voor 11 hebben we overgeschakeld en toen bleek dat Moordvrouw al bijna afgelopen was. Op RTL-gemist kun je het wel bekijken, maar dat kost € 1,30. Dat is toch belachelijk, we waren wat verlaat, maar in de gids zou Moordvrouw tot 23.30 duren en nu moeten we dus eigenlijk betalen voor een fout die RTL gemaakt heeft!

Gewenste Oplossing:

Het zou heel netjes zijn als Moordvrouw gewoon via RTL-gemist terug te zien zou zijn, zonder kosten!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het