Klacht: Remonyl pillen

Fionabart op 11 januari 2012 over Remonyl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Remonyl
Status Open
Datum 11 januari 2012

Een klant heeft een proefpakket van Remonyl ontvangen en dit direct teruggestuurd. Vervolgens ontving de klant ongevraagd twee pakketten uit Denemarken, die ook zijn teruggestuurd. Pogingen om contact op te nemen met Gothia blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Inderdaad ook een proefpakket ontvangen, direct teruggestuurd en daarna ongevraagd 2 pakketten ontvangen uit Denemarken. Ik heb alles teruggestuurd naar Denemarken. Gothia gemaild, zij reageren nergens op.

Gewenste Oplossing:

Een email van de adminisdtraie dat alles wordt stopgezet en ik geen rekeningen meer krijg.
Vertrouw dit niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten