Klacht: Onterechte prijsadvertentie iPhone 13

klagera3654c8c op 14 september 2026 over De Limburger Webshop in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 september 2026

Een klant van De Limburger Webshop heeft een klacht ingediend over een onterechte prijsadvertentie voor een iPhone 13. Hoewel de advertentie een prijs van 179,99 euro vermeldde, was de werkelijke prijs op de website 349,99 euro. Na contact met de klantenservice werd bevestigd dat de klant de iPhone niet voor de geadverteerde prijs kon kopen, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op de website van De Limburger Shop een advertentie gezien voor een iPhone 13 die terug op voorraad was voor 179,99 euro. Toen ik direct op de site keek om er een te bestellen, stond de iPhone alleen verkrijgbaar voor 349,99 euro. De eerstvolgende dag heb ik gebeld met de klantenservice. De medewerker liet mij weten dat ik de iPhone niet meer voor de geadverteerde prijs kon kopen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik wens de iPhone alsnog te kunnen kopen voor de prijs van 179,99 euro, met dezelfde voorwaarden qua garantie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Limburger Webshop

Reactie van de melder van de klacht klagera3654c8c

2 uur geleden - Onbeschoft door de klacht niet eens te willen behandelen

Alle klachten die gemeld zijn door klagera3654c8c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM