Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij de MBO webshop, maar deze is veel te laat en is tot op heden nog steeds niet geleverd. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat de medewerker niet in het systeem kon kijken en dat mijn melding weer aan iemand anders moest worden doorgegeven. Dit zorgt voor frustratie en onduidelijkheid over de status van mijn bestelling. Ik zou graag inzicht willen in wat er mis is gegaan en een spoedige levering van mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een spoedige levering van mijn bestelling en duidelijkheid over de oorzaak van de vertraging.