Mijn Klacht:
Ik heb een probleem ondervonden met de terugbetaling van een onterecht afgesloten abonnement bij Contacthunt. Door een time-out heb ik mijn creditcardgegevens twee keer ingevoerd, wat resulteerde in het afsluiten van twee dezelfde abonnementen. Het eerste abonnement is opgezegd en de betaling is terugbetaald, maar na het stopzetten van het tweede abonnement is er toch een automatische incasso gedaan voor de volgende maand. Ondanks meerdere contactpogingen, waaronder een verzoek op 26 augustus om het teveel betaalde bedrag terug te betalen, heb ik hierop geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
