Klacht: Klacht over defecte bank en gebrek aan reactie

klagera6383a07 op 01 september 2026 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2026

Een klant heeft in januari een afgeprijsde bank gekocht bij Haco wonen en slapen, maar ervaart problemen met het kraken en doorzakken van de bank. Ondanks het ontbreken van garantie heeft de klant drie keer een klacht ingediend, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

In januari heb ik een afgeprijsde bank gekocht bij Haco wonen en slapen. Helaas kraakt de bank bij gebruik en zakt deze door. Ondanks dat er geen garantie werd geboden, heb ik drie keer een formulier ingevuld om mijn klacht te melden, maar ik heb hierop nog geen reactie ontvangen. Dit is erg teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een tegoedbon voor de problemen die ik heb ervaren, zodat ik een nieuwe bank kan kopen bij Haco.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera6383a07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM