Klacht: Onvolledige bestelling en slechte service

klageraa10bc07 op 24 augustus 2026 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Een klant heeft een onvolledige bestelling ontvangen bij KFC op de Torontoweg in Almere Buiten, ondanks bevestiging dat alles in de bestelling zat. Bij thuiskomst ontbraken de kipstukken, terwijl er 49,93 euro was betaald. Pogingen om contact op te nemen met KFC via de telefoon bleven zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ik heb op de Torontoweg in Almere Buiten een bestelling geplaatst met nummer 561. Bij het afhalen heb ik gevraagd of alles erin zat en kreeg bevestiging, maar bij thuiskomst bleken de kipstukken niet in de bestelling te zitten. Ik heb in totaal 49,93 euro betaald voor een Duo Hot en Crispy Combo, een Duo Crispy Combo en 4 Crispy Tenders. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik met mijn kleinkinderen wilde genieten van de maaltijd. Ik heb geprobeerd KFC te bellen, maar na 10 keer overgaan wordt er niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug of een waardebon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Alle klachten die gemeld zijn door klageraa10bc07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM