klagerbcc42269 op 22 juli 2026 over Garmin in de categorie Electronica - GPS
Een consument heeft op 30 maart 2025 een Garmin Edge Explore 2 gekocht en is teleurgesteld over de batterijduur, die slechts 7 uur bedraagt. Dit staat in schril contrast met de door Garmin geclaimde minimale batterijduur van 16 uur, wat de gebruikservaring negatief beïnvloedt.
Ik heb op 30 maart 2025 een Garmin Edge Explore 2 aangeschaft. Tot mijn grote teleurstelling is de batterijduur van het apparaat slechts 7 uur, terwijl Garmin aangeeft dat deze minimaal 16 uur zou moeten zijn. Dit is een significante afwijking van de beloofde specificaties en beïnvloedt mijn gebruik van het apparaat negatief.
Ik verzoek om mijn huidige Garmin Edge Explore 2 om te ruilen voor een nieuw exemplaar dat wel voldoet aan de aangegeven batterijduur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
