Klacht: Niet geleverde bestelling en geen reactie op terugbetalingsverzoek

klager72ba43bb op 08 juli 2026 over Parfumselect in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een klant van Parfum Select heeft een bestelling geplaatst die niet is geleverd en ontvangt geen adequate reactie op zijn verzoek om terugbetaling. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijgt de klant alleen standaardantwoorden, wat leidt tot teleurstelling over de afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Parfumselect, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen over mijn verzoek om terugbetaling, ontvang ik alleen standaardantwoorden die geen oplossing bieden. Het lijkt erop dat mijn klacht niet serieus wordt genomen en dat ik alleen maar computergegenereerde reacties ontvang. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumselect

Reactie van de melder van de klacht klager72ba43bb

3 dagen geleden - Oplichters.......

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumselect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager72ba43bb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM