Klacht: Kwaliteit van friet en snacks niet zoals verwacht

klager5730f2ff op 06 juli 2026 over Pommies in de categorie Snackbar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pommies
Categorie Snackbar
Status Open
Datum 6 juli 2026

Op 5 juli heeft de klager friet en snacks besteld bij Pommies Snackbar, maar de kwaliteit voldeed niet aan de verwachtingen. De friet was slap en niet warm genoeg, terwijl de pikanto's en kroket ook half koud waren. Dit is de derde keer dat de klager deze teleurstellende ervaring heeft, wat leidt tot grote onvrede over de prijs-kwaliteitverhouding.

Mijn Klacht:

Op 5 juli heb ik weer eens friet gehaald bij Pommies Snackbar en wederom was de kwaliteit teleurstellend. De friet was slap en niet warm genoeg, net als de pikanto’s en kroket, die ook half koud waren. Dit is nu de derde keer dat ik deze ervaring heb en dat voor de prijs die ik betaal. Ik ben zeer teleurgesteld in een zaak die vroeger zo goed was.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van minimaal 50% van mijn bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pommies

Reactie van de melder van de klacht klager5730f2ff

1 maand geleden - Getuigd zoals verwacht van iemand die zijn zaken niet voor elkaar heeft mbt klanten. Voor ons dus de laatste keer dat we daar geweest zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pommies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager5730f2ff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM