Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen reactie op contact

Kaa. ✓ Verified op 19 juni 2026 over Ojcartel in de categorie Muzieklabel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ojcartel
Categorie Muzieklabel
Status Open
Datum 19 juni 2026

Een klant heeft op 24 mei een bestelling geplaatst bij Ojcartel en deze betaald, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf zonder reactie, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Op 24 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Ojcartel en heb ik hiervoor betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ook geen enkele reactie op mijn e-mails ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar mijn berichten worden volledig genegeerd. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn aankoopbedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ojcartel

Reactie van de melder van de klacht Kaa.

1 maand geleden - Absoluut niks kopen hier. Kennelijk oplichters!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ojcartel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaa.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM