Terug

Klacht: Problemen met synchronisatie van de app door reclameblokken

Ronbrax op 02 juni 2026 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 2 juni 2026

Een gebruiker ervaart problemen met de RTL 4-app, waarbij de synchronisatie na het eerste reclameblok niet meer functioneert. Zelfs wanneer de synchronisatie aanvankelijk lukt, werkt deze niet meer bij het tweede reclameblok, wat de kijkervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met de app van RTL 4. De synchronisatie werkt niet goed; na het eerste reclameblok synchroniseert de app niet meer. Zelfs als het wel lukt bij het eerste reclameblok, weigert de app te synchroniseren bij het tweede blok. Dit zorgt ervoor dat ik niet goed kan genieten van de programma’s.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek RTL 4 om het programma uit te zenden zonder reclame.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RTL 4
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Reactie van de melder van de klacht Ronbrax

1 dag geleden - Waardeloos dat ze nieet eens reageren.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronbrax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het