Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...
Een consument heeft een klacht ingediend over de onregelmatige bezorging van folders door Spotta. Ondanks herhaalde verzoeken ontvangt hij geen folders, wat frustrerend is omdat hij afhankelijk is van deze informatie voor zijn aankopen. Betrouwbare en continue bezorging van de folders is voor hem van groot belang.
Ik wil een klacht indienen over de onregelmatige bezorging van folders door Spotta. Het is al meerdere keren gebeurd dat ik geen folders ontvang, ondanks dat ik hier recht op heb. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van deze informatie voor mijn aankopen. Het is voor mij belangrijk dat de bezorging van de folders continu en betrouwbaar is.
Ik verzoek om continuïteit in de bezorging van de folders, zodat ik deze altijd op tijd ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 26 mei 2026 om 11:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
