Een klant meldt dat er sinds twee weken geen folders meer worden ontvangen op Groenendaal in Ede. Dit wordt als vervelend ervaren, omdat de klant gewend is om wekelijks de folders te ontvangen en vraagt om een snelle oplossing voor het probleem.
Sinds twee weken ontvang ik geen folders meer op Groenendaal in Ede. Dit is vervelend, aangezien ik gewend ben om wekelijks de folders te ontvangen. Ik zou graag willen dat dit probleem snel wordt opgelost.
Ik verzoek Spotta om de folders weer op tijd te bezorgen, bij voorkeur op maandag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
