Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Tot op heden is het helaas nog steeds niet gelukt om de bezorging te herstellen in uw wijk. We doen ons uiterste best om de bezorging weer op korte termijn plaats te laten vinden. ...
Er is NOG STEEDS NIETS OPGELOST, het enige wat ik heb ontvangen zijn automatische antwoord mails
Voor de 8e achtereenvolgende week hebben we DE FOLDERS NIET ONTVANGEN. Klacht melden via SPOTTA KLANTENSERVICE WERKT SINDS OKTOBER NIET MEER.
ik ben pas tevreden als Spotta de folders wekelijks en opo tijd bezorgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 06 februari 2025 om 09:34 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding. Tot op heden is het helaas nog steeds niet gelukt om de bezorging te herstellen in uw wijk.
We doen ons uiterste best om de bezorging weer op korte termijn plaats te laten vinden.
Als alternatief wijs ik u nogmaals op Folderkiezer (www.folderkiezer.nl).
Op deze website kunt u een gepersonaliseerd folderpakket samenstellen dat kosteloos door PostNL bij u bezorgd zal worden.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteit
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2025 om 09:07 geantwoord
(10)
Er is NOG STEEDS NIETS OPGELOST, het enige wat ik heb ontvangen zijn automatische antwoord mails
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
