Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Er staat al een melding in ons systeem. Misschien is het een optie voor u om via www.folderkiezer.nl een pakketje zelf samen te stellen. Dit gaat eventueel per post. Mocht u alsnog vragen hebben,...
S als jullie geen bezorger hebben dan houdt het natuurlijk op, echter jullie zijn gewoon niet eerlijk tegenover mensen die vragen wat de bezorging blijft. Ik kan tien keer een...
Een klant heeft al maandenlang geen reclamefolders van Spotta ontvangen en ervaart dat het bedrijf niet effectief reageert op hun klachten. Ondanks de beloften van Spotta lijkt er geen verbetering te zijn in de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Al maanden krijgen we geen reclamefolders meer, Spotta doet net of ze er wat aan doen, maar er gebeurt dus niks.
wekelijks de reclamefolders bezorgd krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 10 december 2024 om 09:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2024 om 12:15 geantwoord
(10)
S als jullie geen bezorger hebben dan houdt het natuurlijk op, echter jullie zijn gewoon niet eerlijk tegenover mensen die vragen wat de bezorging blijft. Ik kan tien keer een pakketje samenstellen, werkt gewoon NIET.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
