Klacht: Bezorging van de folders

AHulscher op 06 november 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 6 november 2024

A. Hulscher heeft aangegeven dat de wekelijkse bezorging van folders door Spotta inconsistent is, met als voorbeeld dat de folders deze week niet zijn ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Graag zou ik elke week de folders ontvangen wat nu soms niet gebeurd zoals deze week!
Vriendelijke groet
A Hulscher

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag wekelijks de folders ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 06 november 2024 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door AHulscher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM