Geachte heer/mevrouw van den Bosch, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel...
ER IS NIETS OPGELOST, ik krijg al 14 weken automatische antword mails met moie beloften maar er gebeurt niets.
Voor e 14e achtereenvolgende week hebben we de folders niet ontvangen. De klacht melden via https://spotta.nl/huishoudens/melding-over-bezorgen werkt ook al 13 weken niet.
Ik ben pas tevreden als Spotrta doet waar ze voor betaald krijgen, nl, de folders wekelijks en op tijd bezorgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 24 oktober 2024 om 09:13 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van den Bosch,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2024 om 09:05 geantwoord
(10)
ER IS NIETS OPGELOST, ik krijg al 14 weken automatische antword mails met moie beloften maar er gebeurt niets.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
