Geacht heer/mevrouw, Er staat al een melding in het ons systeem. Waarschijnlijk via telefoon of mail doorgegeven. Ze gaan ermee aan de slag. Een hele fijne dag.
Er is al 12 weken geen oplossing en nog steeds geen folders bezorgd.
Het is voor de 12e ACHTEREENVOLGENDE WEEK dat we de folders niet hebben ontvangen. De site van Spotta werkt ook al 11 weken niet om de klacht te melden
Ik ben tevreden als Spotta er nu eindelijk eens voor gaat zorgen dat wij de folders wekelijks en op tijd bezorgd krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 09 oktober 2024 om 11:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2024 om 19:03 geantwoord
(10)
Er is al 12 weken geen oplossing en nog steeds geen folders bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
