Mijn Klacht:
In Dordrecht is het folderbeleid sinds 1 juli 2023 ook gewijzigd dat GEEN sticker GEEN folders betekent. Je moet een JA-sticker hebben, of een regeling via Spotta hebben lopen via Folderkiezer of ‘Indebus’. Dat laatste heb ik gedaan omdat ik het hele pakket wil blijven ontvangen. En heb ook een geldige groene ‘Ja’ sticker. Kan niet meer misgaan denk je? Nou wel dus.
Sinds die wijziging loopt een bezorger natuurlijk alleen nog maar een selectie aan huizen langs. Een minderheid. Dus minder verdiensten? Feit is in ieder geval dat het na maanden van problemen vorig jaar, opeens even goed ging en ik weer folders kreeg. Tot het voorjaar van 2024. Sinds ongeveer 3 maanden (ik tel elke week niet meer) krijg ik géén folders meer.
Klachten bij Spotta worden steevast ‘zakelijk’ afgewerkt met standaard mails dat ze zogenaamd alle moeite doen en de ‘bezorger’ ‘waarschuwingen’ geven. Al weken. Poehee. Zou de regiobezorger van mijn wijk (3328) niet eens excuses kunnen aanbieden?
En Spotta, kom met iets nieuws. Ander beleid, andere bezorging over meer wijken dus meer verdiensten? Op deze manier kan je beter stoppen met de verspilling van inmiddels honderden kilo’s drukwerk betaald door de ondernemers wiens reclame direct naar de vuilverbranding gaat.
Dit is bijna een rechtszaak waard voor al die middenstanders.
Gewenste Oplossing:
Folders echt bezorgen of een punt zetten achter de onderneming Spotta. Zo simpel is dit nu.
Dan weet ik tenminste waar ik aan toe ben: voortaan afhankelijk van betere elektronische media waar ik een hekel aan heb, maar het is dan duidelijk.
(10)
