Mijn Klacht:
Mijn dochter van 17 wilde zorgtoeslag aanvragen bij de belastingdienst. Omdat ze binnenkort 18 wilde ze dit zelf regelen.
Tot haar grote schrik blijkt dat ze de aanvraag niet gedaan te hebben bij de belastingdienst, maar bij toeslagenportal.nl.
Ik – vader van Ella – heb de zorgtoeslag al aangevraagd. Jullie site is behoorlijk misleidend. Er is niet direct duidelijk dat jullie een commerciële partij zijn en jullie zogenaamde bemiddeling is overbodig, omdat een toeslagenaanvraag net zo eenvoudig is als het invullen van de gegevens op uw site.
Door de vaagheid van uw site maakt u misbruik van mensen die minder capabel zijn vanwege gebrek aan ervaring.
Gewenste Oplossing:
Tevreden:
Het ongedaan maken van de afspraak zonder kosten in rekening te brengen.
Nog meer tevreden:
Stop met deze misleidende site. Geld verdienen over de ruggen van mensen die vaak wat minder handig zijn met financiële zaken en internet, met diensten die eigenlijk overbodig zijn vind ik misdadig.
Stop met deze onzin! Ga je geld verdienen met iets waar mensen echt iets aan hebben!
