Klacht: Geen betaling ontvangen

GK8 op 21 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 21 november 2023

Een klant heeft drie paar sneakers verkocht via Restocks, maar heeft na drie maanden nog geen betaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot onvrede over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Afgelopen maanden 3 paar sneakers verkocht maar na 3 maanden gewacht te hebben, heb ik nog geen enkele uitbetaling ontvangen.

Na meerdere mails gestuurd te hebben, heb ik ook nog geen reactie mogen ontvangen..

Kortom, dramatische klantenservice

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld ontvangen. Ik ga helaas niet akkoord met een andere vorm van compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door GK8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten