Mw keijser op 28 juni 2023 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een abonnee van Televizier gids heeft geklaagd over het te laat ontvangen van de tijdschriften. De gids voor de periode van 24 tot en met 30 juni werd pas op 28 juni geleverd, samen met de volgende editie voor 1 tot en met 7 juli. De abonnee vindt deze vertraging vreemd, ondanks de opmerking dat het beter is dan helemaal geen levering.
Ik had vorige week geen televizier ontvangen (24t/m30juni) en nu krijg ik deze vandaag op 28 juni gelijk met de volgende gids van 1 t/m 7 juli. Beter laat dan noot maar het blijft vreemd.
Met vriendelijke groet,
S. Keijser van der Zee
Voortaan op tijd de gids sturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televizier gids
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televizier gids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
