Terug

Klacht: Verstopping/Lekkage RRS KOMT NIET OPDAGEN

Emi70 op 10 juni 2023 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 10 juni 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over RRS, omdat er geen monteur is gekomen na een melding van een verstopping en lekkage. De klantenservice beschouwde het probleem niet als spoedgeval, waardoor het gezin niet kon douchen en de wasbak niet kon worden gebruikt. De klant is ontevreden over de schade aan de woning en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Vrijdagmiddag is mijn douche verstopt geraakt. We hebben de RRS gebeld en vroegen of er een monteur langs kon komen aangezien er in het toilet begon te lekken. De vrouw achter de klantenservice (naam Maltia) vond het geen spoedgeval. Doordat er geen monteur langs kwam kon mijn gezin niet meer douchen en de wasbak boven niet meer gebruiken, omdat er dan lekkage in het toilet tevoorschijn komt. De waterafvoer van mijn buren komen via mijn toilet naar beneden druppelen. Mijn laminaten zijn nu naar de kloten en vind het nergens opslaan. Ik ga zeker nog een aangifte doen!!

Gewenste Oplossing:

Geen een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emi70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RRS

Alle klachten over RRS →

Vergelijkbare klachten in Loodgieters

Alle klachten in Loodgieters →
Meld uw Klacht over RRS
Zo werkt het