Aiaa op 03 april 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks heeft na meer dan vier maanden nog steeds geen uitbetaling ontvangen en ervaart slechte communicatie, aangezien er geen reactie op e-mails komt. De klant heeft besloten om geen schoenen meer via het platform te verkopen en verlangt naar een spoedige uitbetaling.
SUPER SLECHT! Nog steeds geen geld ontvangen na ruim 4 maanden! En reageren op de mail doen ze niet. Ga nooit meer via ze verkopen! Ik heb al mijn schoenen verwijdert! Ik wens mijn geld zsm te ontvangen.
Mijn geld zsm terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Dear Aia! Thank you for posting a review. Please allow me to express my sincere apology for the delayed payout and the situation we have put you in. It was never our intention to be disrespectful to our loyal sellers and we are sorry for the inconvenience caused. Due to the extensive growth last year and the fact that WISE cannot handle this, we are behind with payments. We are doing our best to overcome this challenge all while keeping up with the payouts as fast as TransferWise allows us. This is the reason we are switching payout providers, but like every fundamental change, this one also requires time and patience. Please accept our apologies for the inconvenience this is causing you and I thank you once again for your understanding. Kind regards, Mara | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
