Klacht: Verstopping nood ze komen pas vrijdag

aadchris op 14 maart 2023 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 14 maart 2023

Een klant heeft een afspraak gemaakt met RRS voor een ernstige verstopping van de gootsteen, waardoor hij geen vaat kan doen en met vijf kinderen zit. Ondanks de urgentie van de situatie kan RRS pas op vrijdag 17 maart langskomen, terwijl het vandaag dinsdag is, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb via staedion met RRS een afspraak gemaakt voor een serieuze verstopping gootsteen, me vaatwasser komt ook via daar naar boven dus daar ook verstopt.
Ik kan niks meer gebruiken kan mijn vaat niet doen. Zit met 5 kids hier.
Alles zelf al geprobeerd niks helpt. Maar ze komen niet vandaag en zelf niet morgen maar pas vrijdag 17 Maart en het is vandaag Dinsdag!!! Vind het echt niet normaal dat ze je zo laten zitten!

Gewenste Oplossing:

Als ze direct zouden komen maar dat zal wel weer niet gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aadchris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM