Klacht: afgewezen claim

dakdekkerzeeland op 11 januari 2023 over Chubb in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chubb
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 11 januari 2023

Een klant van Chubb heeft een claim voor schade aan zijn telefoon afgewezen gekregen. De schade ontstond toen de telefoon tegen het stuur aan kwam tijdens het uitstappen, maar de verzekeraar oordeelde dat de telefoon niet was gevallen, wat leidde tot onvrede over de verzekering. De klant vraagt zich af waarom hij maandelijks premie betaalt als schade niet wordt vergoed.

Mijn Klacht:

Wij hebben een afgewezen claim gekregen over de telefoon.
De achterkant is kapot, en word niet gemaakt omdat de telefoon niet gevallen is
de telefoon zat in de broekzak rechts toen kwam die tegen het stuur aan en is kapot gegaan bij het uitstappen
Toen ik even later mijn telefoon pakte zag ik dat het kapot was.
omdat ik er hard tegenaan ging.

waarom heb ik dan een verzekering? ik betaal er elke maand voor.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn telefoon word gemaakt.
Ik heb een dure telefoon heb gekocht, t-mobile heeft als advies gezegd dat ik beter
een verzekering kon doen. daarom heb ik dat gedaan.
Maar nu zeggen jullie dat het niet word gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chubb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chubb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dakdekkerzeeland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM