Mijn Klacht:

Adam kinderkliniek is een besnijdeniskliniek. Op 9 oktober moest ons zoontje om medische redenen en vele plasproblemen besneden worden bij de kliniek in Rotterdam. Er moest van te voren 300 euro betaald worden om de afspraak te bevestigen. Aldaar in de wachtruimte werd ons medegedeeld dat de behandeling niet doorging, vanwege een paniekaanval bij een andere moeder en alle medewerkers van de kliniek met de moeder mee met de ambulance naar het ziekenhuis zouden gaan. Dit vonden wij een raar verhaal, vertrouwde dit niet, en gingen vanwege ook haast door de medische klachten op zoek naar een andere kliniek (waar de behandeling gedeclareerd is na voorschieten dus waardoor we (niet uitgevoerde) behandeling van Adam niet kunnen declareren)Wij hebben telefonisch contact gehad na de geannuleerde afspraak waarin iemand zei dat we geld terug zouden krijgen, echter nu 3 maanden verder en wordt er niet meer gereageerd op emails, telefonistes zeggen spoedmeldingen door te zetten maar gebeurt niets mee, op apps worden niet gereageerd, klachtenbureau zegt geen betalingenklachten af te handelen. NZA kan niets met de klacht want werken niet met individuele klachten. Geld is op geen enkele manier terug te krijgen…

Gewenste Oplossing:

Wij willen het geld zsm terug ontvangen van Adam Kinderkliniek