F. Roelse op 15 december 2022 over bellamoda.be in de categorie Bruids- en avondkleding
Een klant van bellamoda.be heeft een klacht ingediend omdat zij haar bestelling niet heeft ontvangen, ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail voor zowel de bestelling als de betaling. De status van de klacht is goedgekeurd.
Mijn bestelling niet gekregen terwijl ik een bevestigings e-mail heeft gekregen van bestelling en betaling
Mijn bestelling krijgen of mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
