Mijn Klacht:

Zeer slecht en onprofessioneel. Op advies van de kapster was het goed om.mn haar te blonderen. Mn haar is zo onprofessioneel en sterk geblondeerd dat mijn haar is afgebroken. Dit heb ik in 20 jaar verven nooit meegemaakt. Ik had al betaald, ik heb als schadevergoeding niet mn geld teruggekregen 150 euro. In plaats daarvan werd mij een masker gegeven. Nooit meer hebben ze me gevraagd hoe het met mn haar gaat. Mijn fout, ik had nooit naar deze kapper moeten gaan, het zijn jonge dames die niet vakkundig en professioneel genoeg zijn. Mn haar afgebrand en niet eens geld teruggegeven. Sterker nog volgens de kapster is dit normaal!? Geen aanrader dus, zeker niet voor mij.ik zal het dan ook niemand aanraden, ze beschadigen je haar en weten niet eens je geld terug te betalen om dit enigzins goed te maken met goede service/nazorg. Zeer slecht!!!! Dit is inmiddels 2 maanden geleden en omdat ze totaal niet reageren meld ik bij deze mijn verhaal.

Gewenste Oplossing:

Dat ik 150 euro terug ontvang van de verfbehandeling 200 euro aan schadevergoeding extra kosten voor haarverzorging