Mijn Klacht:
mijn moeder,woonachtig in hilversum, was afgelopen donderdag 29-09-2022 niet goed geworden, dus mijn zus die bij haar aanwezig was, vertrouwde het niet. deze heeft toen 112 gebeld. daar werd gevraagd naar de klachten. mijn zus lichtelijk in paniek heeft de klachten gemeld, waarna de vraag van 112 was, of het nodig was dat er een ambulance gestuurd moest worden. mijn zus antwoorde dat ze twijfelde omdat mijn moeder inmiddels buiten westen was. 112 antwoorde dat er hulp onderweg was. de melding was gedaan rond 20.30uur. en de hulp kwam pas om 22.00uur. een dokter die net op tijd was om te vertellen dat mijn moeder inmiddels was overleden. ik hoop dat jullie bij de volgende melding wel wat vlotter reageren. ik heb er mijn moeder niet mee terug.helaas! ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen.
Gewenste Oplossing:
serieuse reacties op klachten. want in mijn ogen als er wat allerter gereageerd was, had ik misschien mijn moeder nog!
(10)
