Klacht: Olvarit fruitpotje

Olvaritpotje op 26 september 2022 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Zoals destijds telefonisch besproken is het product onderzocht en de uitslag van het onderzoek aan mevrouw teruggekoppeld en vergoeding toegestuurd. Excuus voor het ongemak nogmaals.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 26 september 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een Olvarit fruitpotje voor baby's, dat een onaangename geur en smaak had. Na het proeven door meerdere familieleden werd de sterke, metaalachtige bijsmaak als zeer onaangenaam ervaren. De consument vraagt zich af welke chemische stoffen in het product aanwezig zijn.

Mijn Klacht:

Hallo
Vandaag heeft mijn kleindochter 3 maanden oud ,voor de 2de keer olvarit fruithapje 4 mnd banaan geproefd.
Ze begon ervan te schudden en spuugde het uit op haar manier. Ik heb dit geproefd en schrok ervan. Hele vieze sterke geur en de smaak was zo sterk, leek wel ijzer met een langdurige vieze bijsmaak . Ik heb mijn man en dochter ook laten ruiken en proeven vonden het vreselijk vieze smaak en geur. Hier klopt iets niet en ben benieuwd wat voor Chemische stoffen hier in zitten. Barcode8591119001962 houdbaar tot 20-12-23

Gewenste Oplossing:

Hoop dat hier geen vreemde chemische stoffen inzitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 25 november 2022 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals destijds telefonisch besproken is het product onderzocht en de uitslag van het onderzoek aan mevrouw teruggekoppeld en vergoeding toegestuurd. Excuus voor het ongemak nogmaals.

Alle klachten die gemeld zijn door Olvaritpotje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM