Diede123 op 22 september 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft Nike Dunks besteld bij Restocks, maar was niet thuis bij de bezorging. Het pakketje is vervolgens op retour gestuurd, waardoor de klant het product niet heeft ontvangen en geen verdere levering kan verwachten.
Ik heb hier Nike dunks besteld en was op het moment van bezorging niet thuis. Ze hebben vervolgens het pakketje op retour gezet en ik heb niks gekregen en ga dus ook niks meer krijgen..
Ik wil graag of mijn geld terug of de schoenen opnieuw opgestuurd krijgen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Diede, Thank you for your review. I am sorry to hear that your order has been returned to us! Don't worry, we'll process your return within 14 working days after receipt together with your refund. You're always welcome to place a new order. Fara | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
