Mijn Klacht:
Ik heb 16 aug 2022 een online bestelling gedaan bij KIKO van €47,63. De bestelling staat nog steeds in mijnKIKO app maar de betaling is wel afgerond.
Het geld is naar een Frans bankrekening nr gegaan (gegevens staan op mijn bankafschrift). Na de betaling kwam er een error melding van de bank in Frankrijk.
Ik kan via de KIKO site een klacht indienen maar die stagneert omdat ik geen bestelnummer heb. Ik krijg nergens gehoor. Ik wil graag mijn artikelen waar ik voor betaald heb! Op deze manier omgaan met je klanten en niet bereikbaar zijn, zal zeker zorgen dat ik de KIKO cosmetica lijn per direct zal negeren. Maar ik ben OPGELICHT en daar wil ik dat iets aan gedaan word.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn artikelen waar ik voor betaald heb of mijn geld retour.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
