Mijn Klacht:
Op 6-7 een mail gehad dat ik mijn geld krijg. Ik heb sneakers verkocht. Daarna nooit meer wat gehoord. Reageren niet op mijn klacht via hun eigen site.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld.
Klacht: Terugbetaling
JillD op 05 augustus 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Hi Jill, Bedankt voor je bericht op Klacht.nl Het spijt ons voor het ongemak in de vertraging in de betalingen. Ik zie dat mijn collega de situatie gister heeft uitgelegd per email. Vandaag zijn we met de uitbetalingen bij authenticatie...
Een klant heeft op 6 juli een bevestiging ontvangen van Restocks over de terugbetaling voor verkochte sneakers, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de website zijn niet beantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Restocks
Heeft op 05 augustus 2022 om 12:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
