Klacht: Uitbetaling duurt lang

Stellakaprelian op 02 augustus 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 2 augustus 2022

Stella heeft schoenen verkocht op Restocks en verwachtte een uitbetaling van €230,30 na de authenticatiedatum van 07-07-2022. Ondanks de belofte om het bedrag binnen 7 werkdagen te ontvangen, heeft zij nog steeds geen betaling ontvangen en vraagt zij om onmiddellijke uitbetaling.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb schoenen verkocht op Restocks en ik zou €230,30 ontvangen. De authenticatiedatum was 07-07-2022, ik zou hierna na 7 werkdagen mijn geld ontvangen maar dat is niet gebeurd. Ik wil mijn geld per direct.

Mvg, stella

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Stella, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers verkoopt op Restocks. Momenteel hebben wij een vertraging met onze payouts, ik zie dat mijn collega jou gisteren een update heeft gegeven met meer uitleg. Mocht je vragen hebben, voel je vrij om op haar e-mail te reageren. Wij helpen je graag! Anna | Team Restocks 💙🖤

Alle klachten die gemeld zijn door Stellakaprelian
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten