Mijn Klacht:
Ik heb bij restocks een paar schoenen gekocht. Drie weken nadat ik het had besteld kwamen ze pas binnen. De schoenen passen niet en nu wil ik ze retour sturen en doet het label het niet. Het is op geen enkele manier mogelijk om contact met ze te krijgen alles gaat via een chat bot of via een mail waar ik vervolgens een antwoord op krijg dat nergens op slaat. Ik moet dan de retour instructie lezen maar daar heb ik niets aan en dan voor meer vragen moet ik contact opnemen. Dat nergens kan. Help!
Gewenste Oplossing:
Dat ik de schoenen gewoon retour kan sturen en mijn geld terug krijg.
