Mijn Klacht:
Afspraak wordt dag van te voren gecanceld, omdat de klacht vandaag pas binnenkomt. Dat is niet zo, want op de dag dat ik een afspraak heb gemaakt werd ik gebeld of het ook dezelfde dag nog kon. Afspraak was dus duidelijk al eerder binnen. Aangegeven dat ik niet blij ben aangezien beperkt in vrije dagen en hier speciaal een afspraak voor heb ingediend en deze ochtend daarvoor vrij houd. Als oplossing rechtstreeks contact met de slotenmaker, maar die kon niet op de tijden die ik heb aangegeven vroeg in de ochtend of laat in de middag. Probleem wordt dus niet opgelost en doorgeschoven nu kan ik er zelf weer achteraan gaan en het probleem is niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Dat er morgen alsnog een monteur komt einde middag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
