Mijn Klacht:
Op 20 juni 2022 hebben mijn man en ik via de site https//toeslagenpotal een aanvraag gedaan voor zorgtoeslag, Ik dacht dat de site van de overheid was. De volgende dag hebben we een e-mail gekregen dat er €45,00 op 27 juni van onze bankrekening afgeschreven.We kregen op 21 juni dat we 2 x €45, 00 moeten betalen voor de aanvragen. Als ze op hun site hadden gemeld dat we €45,00 per aanvraag moesten betalen, hadden we het niet gedaan. Op 21 juni heb ik ze meerdere keren gevraagd via e-mails de aanvraag onmiddellijk te annuleren. Maar ik heb geen bericht van ze ontvangen. Op 27 juni hebben 2x €45,00 van onze rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrag dat ze van onze bankrekeningnummers hebben afgeschreven weer terug storten.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
