Klacht: Bank zit scheef

GijsLoenen op 30 mei 2022 over De Bommel Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant van De Bommel Meubelen heeft klachten over een bank die scheef zit en waarvan het relaxgedeelte niet goed aansluit. Na meerdere bezoeken van een monteur en een lange wachttijd, heeft het bedrijf geconcludeerd dat er geen mankement is, maar dat dit bij het model hoort. Als compensatie ontvangt de klant een tegoedbon van 50 euro voor het ongemak.

Mijn Klacht:

Eerste maand gaf onze bak al klachten scheefzit en relaxgedeelte sluit niet goed aan.

Door moeilijk bereikbare service afd. Uiteindelijk wel 2 x een monteur bij ons over de vloer gehad.

Nu Na driekwartjaar krijgen we bericht dat men tot de conclusie is gekomen dat het geen mankement is maar bij dit soort banken hoort.

Voor het ontstane ongemak krijgen we een tegoedbon van 50 euro.

Gewenste Oplossing:

Koop ontbinden of andere bank

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Bommel Meubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Bommel Meubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GijsLoenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM