Mijn Klacht:
Ik had sneakers besteld die ik dolgraag wilde hebben. Ze bleken te klein dus binnen 20 min retour gemeld en schoenen teug gestuurd. Label alles zat er nog aan. Vervolgens kreeg ik email waarin dat werd geweigerd omdat de schoenen gebruikssporen zouden bevatten..Hoe kan dat als ik ze maar 20 min in huis heb gehad? Daar komt bij dat ik mijn huis vanwege mijn handicap amper kan verlaten. Ik begin ze ervan te verdenken dat ze dit bewust gebruikte schoenen opsturen zodat ze bij retourneren het op de klant afwentelen om onder het terugstorten vh aankoopbedrag uit re komen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of de schoenen worden omgeruild voor een grotere maat.
