Klacht: Aankoop Schoenen

Hicham El Messoudi op 23 mei 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 23 mei 2022

Een klant heeft op 13 april schoenen besteld bij Restocks, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks een aangegeven levertijd van 8 tot 12 werkdagen. De klant is teleurgesteld over de lange wachttijd en zou nooit hebben besteld als hij dit had geweten.

Mijn Klacht:

Besteld op 13 april geen schoenen ontvangen
Ik wacht al bijna een maand op mijn bestelling terwijl er staat aangegeven dat de levertijd 8 tot 12 werkdagen is. Als ik dit had geweten had ik nooit besteld echt jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn schoenen willen waar ik voor betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Hicham, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers besteld op Restocks. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met meer informatie over de order die je hebt besteld. Anna | Team Restocks 💙🖤

Alle klachten die gemeld zijn door Hicham El Messoudi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten