LeonieKramer op 16 mei 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een gebruiker heeft een paar sneakers verkocht via Restocks, maar wacht inmiddels al een maand op de uitbetaling. Ondanks de mededeling van het bedrijf over een betalingsachterstand, begint het geduld van de gebruiker op te raken. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met het telefonisch bereiken van het bedrijf, wat de situatie bemoeilijkt.
Maand geleden 1 paar sneakers verkocht via restocks. echter nog steeds geen uitbetaling gehad. men zeg dat er een betalingsachterstand is en dat ik geduld moet hebben, maar dat begint op te raken. ik vertrouw het ook niet meer zo, omdat ik ze niet telefonisch kan bereiken wat toch lastig is om snel te schakelen.
ik zou blij zijn als ik mijn uitbetaling van 138,50 ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Leonie, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers verkoopt op Restocks. Houd er rekening mee dat je payout binnen 15 werkdagen verwerkt word nadat je item verkocht is / geauthenticeerd is. Zojuist heb ik je een e-mail gestuurd met meer informatie. Anna | Team Restocks 💙🖤
Reactie van de melder van de klacht LeonieKramer
3 jaren geleden - beste, Ik heb de sneakers 1-4-2022 opgestuurd en deze zijn bij jullie 05-04-2022 in ontvangst genomen. Het is nu een maand later ik heb nog steeds geen geld ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
