Mijn Klacht:
In 2020 een leuke tegoedbon ontvangen van de Nederlandse Sauna cadeaubon. Door de coronacrises hier geen gebruik van kunnen maken. Niet alleen door verplichte sluiting van de sauna branche, maar ook door onze kwetsbare leeftijd.
Enfin nu covid 19 op zijn retour is bleek de cadeaubon drie dagen te zijn verlopen. Onmiddellijk een verzoek gedaan tot verlenging. Helaas de bon werd in waarde gereduceerd met 50 % en 2,95 administratiekosten. Echt schandalig, terwijl wij al zolang gebruik maken van dit cadeau. U begrijpt nooit meer een waardebon aanschaffen. De klant is koning, behalve bij de nederlandse sauna cadeaubon
Gewenste Oplossing:
Verlenging van het aangekochte saldo met 1 , 2 of 3 maanden
