Djowie brakke op 10 mei 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks heeft herhaaldelijk geprobeerd om schoenen te retourneren binnen de gestelde termijn van 30 dagen, maar ontvangt geen reactie op zijn retouraanvragen en bijgevoegde foto's. De klant verlangt naar een oplossing om de schoenen terug te sturen en het geld terug te krijgen.
Het bedrijf geeft aan dat je de schoenen binnen 30 dagen kan retourneren. Ik heb al meerdere keren een retour aanvraag ingediend allemaal foto’s ingediend maar krijg gewoon geen antwoord. Ik wil gewoon de schoenen terug sturen en mijn geld retour
Graag een retour label en mijn geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
3 jaren geleden - Hi Djowie, Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen! Ik zie dat mijn collega jou afgelopen maandag heeft geholpen met het retourneren van je item. Zij heeft jou meer informatie gegeven over het retourneren van een item. Anna | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
