Klacht: Weinig

Demi Anthony op 01 maart 2022 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 maart 2022

Een klant van Subway heeft een klacht ingediend over de hoeveelheid bacon op haar BLT-broodje, dat volgens haar niet overeenkomt met de afbeelding op de menukaart. Ze ontving slechts één strip bacon op een 30 cm broodje en vindt dit niet in verhouding tot de prijs van 8 euro. Na contact met de klantenservice kreeg ze te horen dat de hoeveelheid bacon normaal is, maar ze is teleurgesteld en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Goedemiddag meneer/mevrouw,

Normaal gesproken heb ik nooit iets mis met de Subway, rijk belegde broodjes maar heb net een BLT besteld op de foto zie je lekker vol met bacon. Krijg ik op een broodje van 30 cm maar 1 strip bacon… En dan betaal je hier 8 euro voor.. Dan kan ik beter zelf een hele pak bacon kopen. Beetje jammer vind ik dit. Daarna heb ik nog gebeld met de vraag waarom er zo weinig op zit en zegt de medewerker dat dit de normale hoeveelheid is en dat ik dan maar een klacht moet indienen dat de foto bedriegt.
Ik hoop graag dat jullie mij kunnen helpen want ik vind dit persoonlijk jammer.

Met vriendelijke groetm
Demi

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug of een nieuw goed belegd broodje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demi Anthony
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM