Een klant van KFC ontving een verkeerde bestelling, waarbij crispy strips niet werden geleverd, maar hot spicy hotwings, wat problematisch was voor hun jonge kinderen. Daarnaast ontbrak er een portie friet, ondanks dat hiervoor betaald was. De klant ervaart de service als zeer slecht en is niet van plan om opnieuw te bestellen.
Crispy strips besteld maar zat niet in de Bicker, in plaats daarvan hot spicy hotwings, is niet echt handig voor kinderen van 3 jaar.
Daarbij een friet te weinig, wel voor betaald uiteraard. Kortom zeer slechte service en niet voor herhaling vatbaar
Een fikse tegoedbon.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
