Mijn Klacht:

Wij zijn op 26 december in de zaak geweest en kochten een bijzettafeltje van 99 euro.
Het zou zo klaar staan in het magazijn, maar helaas het zat ergens in een trailer ivm overhuizing.
het zou de volgende week afgegeven worden. Twee weken later nog niets. Gebeld
Sorry maar er moeten 18 trailers worden gelost en we hebben door corona geen personeel genoeg.
Nog een week gewacht niks dus krijg je telefoontje van Paco. SORRY mevrouw er moeten nog 19 trailers worden gelost dus duurt iets langer. Week later nog eens gebeld nou duurt iets langer. Ik word daarop boos doe dan geen beloftes. Tis dat ik alles betaald had anders hadden ze het kunnen houden. Dan op 18Januari krijg ik telefoontje het word op 25 januari geleverd.
Zit ik hier hele dag te wachten komt er niks. Ikke weer contact met paco. OOOOH NEE MEVROUW HET WORD HIER VANDAAG WAARSCHIJNLIJK OPGEHAALD EN DAN HANGT HET VAN DHL AF WANNEER ZE HET BIJ U LEVEREN. PFFFF STELLETJE PRUTSERS WAT EEN SERVICE EN AANFLUITING ZIJN JULLIE. DIT IS HET LAATSTE WAT IK BIJ JULLIE KOOP OF BESTEL PFFF WAARDELOZE BEDOELING.
MERKS uit Lieshout.

Gewenste Oplossing:

Dat valt nie meer te beschrijven ik ben wel zo boos.
We zitten al weken te wachten en dat het gewoon betaald is vind ik nog het ergste.
Zit hier al de hele dag te wachten en als je dan jullie eindelijk te pakken krijgt en zo,n antwoord.
En kom nou niet met een mail van sorry want jullie manier van 10 keer sorry zeggen is niet meer gemeend. Het is 1 grote puinhoop bij jullie.
Als ik voor 27 januari geen tafeltje heb eis ik geld terug.
gr M Merks