Klacht: Muziek achtergrond tijdens praten bijvoorbeeld RTL boulevard

de heer Richard op 19 januari 2022 over RTL in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL
Status Open
Datum 19 januari 2022

Richard heeft contact opgenomen met RTL om zijn bezorgdheid te uiten over de achtergrondmuziek tijdens programma's zoals RTL Boulevard. Hij ervaart dat de muziek te hard is en dat dit vooral problematisch is voor mensen met gehoorproblemen. Ondanks zijn verzoek om hulp, kreeg hij geen duidelijke ondersteuning van de medewerker aan de telefoon.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik had even gebeld (035)6718711 om informatie in te winnen hierover.Kreeg geen naam te horen van deze dame en wilde mij absolute NIET helpen. Ik kreeg alleen maar te horen ik geef het door…
Mijn vraag is dus dat de muziek overheerst tijdens een aankondiging, mensen met gehoor problemen ervaren dit als irritant. Zou dat minder kunnen harde muziek tijdens de headliners?
Ik hoor het graag!

Richard

Gewenste Oplossing:

Zou dat minder kunnen harde muziek tijdens de headliners?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door de heer Richard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM