Klacht: order 922680270 niet ontvangen

Alfred Brants op 09 januari 2022 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 januari 2022

Een klant heeft op 4 januari 2022 een loopband besteld bij ProduceShop en deze volledig betaald, inclusief extra kosten voor verzekerde levering. De levering was gepland voor 7 januari 2022, maar de klant heeft niets ontvangen en kan de verzending niet volgen. Daarnaast heeft de klant moeite om contact op te nemen met het bedrijf vanwege ongeldige contactgegevens.

Mijn Klacht:

Besteld 04/01/2022 een loopband bij produceshop.nl. Volledig betaald met paypal en extra voor verzekerde levering !
Ging 3 dagen later vrijdag 07/01/2022 geleverd worden. Niks ontvangen enkel dat verzending op 05/01 is vertrokken in Italie . Kan geen tracking zien bij BRT ? Nu lees ik de reviews en maak mij veel zorgen ! 237 euro betaald .Vind nergens een tel.nr of geldig emailadres . ik heb geprobeerd met een emailadres bij trust pilot voor produceshop .nl maar is niet geldig ! Geeft error ….
mvg Alfred Brants Duffel Belgie

Gewenste Oplossing:

een snelle levering of mijn geld terug ! Is betaald via paypal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alfred Brants
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten